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Privacy Policy (Spanish – Política de privacidad de Vim)
Privacy Policy (Spanish – Política de privacidad de Vim)
EFFECTIVE DATE: SEPTEMBER 3, 2019
1. OBJETO
Vim es el operador de getvim.com (el “sitio”), así como de servicios alojados, sitios web, aplicaciones, aplicaciones para celular, foros, blogs y otras propuestas en línea y sin conexión para su uso por parte de los proveedores médicos, los participantes en los planes de asistencia sanitaria y otros usuarios (denominados colectivamente, los “servicios”). Esta política de privacidad (esta “política”) explica nuestras prácticas de información en línea y sin conexión, los tipos de información que podemos recopilar, cómo tenemos la intención de usar y compartir esa información y cómo usted puede optar por no usarla o corregir o cambiar dicha información. Los términos “Vim”, “nosotros”, “nuestro” y “nos” incluyen a Vim, Inc. y a nuestros afiliados y subsidiarias.
Esta política se incorpora por referencia en los términos de servicio (los “términos”) de Vim, Inc. en los que se prestan los servicios. Todos los demás términos no definidos en el presente documento tendrán los significados establecidos en los términos.
Solicitantes de empleo en Vim: Por favor, consulte nuestro aviso de privacidad de candidatos que describe cómo Vim recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando usted solicita un puesto con nosotros y los derechos que tiene en relación con esa información personal.
Esta política se aplica a la información personal que procesa Vim en el ejercicio de nuestra actividad comercial, incluso en el sitio o en los servicios. Esta política no se aplica a los sitios mantenidos u operados por otras compañías o vinculados a nuestro sitio o nuestros servicios. Se espera que todas las personas cuyas responsabilidades incluyen el procesamiento de información personal en nombre de Vim protejan esos datos mediante la adhesión a esta política.
Esta política se aplica a todas las divisiones operativas, subsidiarias, filiales y sucursales de Vim a través de las cuales desarrollamos el negocio de Vim.
Los tipos de información personal que podemos recopilar (directamente de usted o de fuentes de terceros) y nuestras prácticas de privacidad dependen de la naturaleza de la relación que usted tenga con nosotros y de los requisitos de la ley aplicable. Algunas de las formas en que podemos recopilar información personal sobre usted incluyen:
● Usted puede proporcionar información personal directamente a Vim a través de la interacción con los servicios o de fuentes de terceros de Vim, tales como un plan de atención médica o un proveedor médico, y cuando nos solicite servicios u otra información.
● A medida que navega por el sitio o los servicios, también se puede recopilar cierta información pasiva acerca de su visita a nuestro sitio o del uso de los servicios, incluso a través de cookies y tecnologías similares como se describe a continuación.
Nos esforzamos por recopilar únicamente la información que sea pertinente para los propósitos del procesamiento. A continuación se detallan las modalidades de recogida y uso de la información personal.
Vim recopila información personal sobre sus clientes actuales, potenciales y anteriores, clientes, incluidos los proveedores médicos, usuarios, como los participantes del plan de atención médica, visitantes e invitados (colectivamente “particulares”).
● Información que nos proporciona directamente a nosotros. Cuando utilice los servicios o participe en determinadas actividades, como registrarse para obtener una cuenta con nosotros, suscribirse a boletines informativos, responder a encuestas, enviar comentarios, reseñas u otro contenido generado por el usuario, conectarse o interactuar con nosotros en redes sociales como Facebook o Google+, solicitar servicios, asistencia técnica o información, o ponerse en contacto con nosotros directamente, es posible que le pidamos que nos facilite parte o la totalidad de los siguientes tipos de información:
● Comunicaciones con nosotros. Podemos recopilar información personal de usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de tarjeta de pago e información médica, incluido el nombre y la información de contacto de su proveedor de servicios médicos, o si usted es un proveedor de servicios médicos, el nombre de la clínica a la que está vinculado, cuando opte por solicitar información acerca de nuestros servicios, registrarse en nuestro boletín informativo o solicitar recibir asistencia técnica o atención al cliente, o bien, si lo desea, comunicarse de cualquier otra manera, con nosotros.
● Encuestas. De vez en cuando, podemos comunicarnos con usted para participar en encuestas en línea. Si decide participar, es posible que se le pida que proporcione cierta información, que puede incluir información personal. Toda la información recopilada de su participación en nuestras encuestas la proporciona usted voluntariamente. Podemos utilizar dicha información para mejorar nuestros productos, Sitios o servicios y de cualquier manera que sea coherente con las políticas aquí establecidas.
● Publicaciones en el sitio. Podemos ofrecer blogs de acceso público, mensajes privados o foros comunitarios. Debe tener en cuenta que, cuando revele información sobre usted en nuestros blogs, mensajes privados y foros de la comunidad, el sitio recopilará la información que usted proporcione en dichos mensajes, lo que incluye cualquier información personal. Si decide enviar contenido a cualquier área pública del sitio, dicho contenido se considerará “público” y no estará sujeto a las protecciones de privacidad establecidas en el presente documento.
● Recopilación automática de datos. Podemos recopilar cierta información automáticamente a través de nuestros servicios u otros métodos de análisis web, como su dirección de protocolo de Internet (IP), identificadores de cookies, compañía de celular, identificadores de publicidad móvil, dirección MAC, IMEI, identificador de anunciante y otros identificadores de dispositivos que se asignan automáticamente a su computadora o a su dispositivo cuando accede a Internet, el tipo de explorador y el idioma, información de geolocalización, tipo de hardware, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas que visita antes y después de utilizar los servicios, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en cada página, información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve dentro de los servicios, así como cualquier otra acción que se realice a través de la utilización de los mismos, como por ejemplo, las preferencias.
● Información enviada a través de los servicios. Acepta que Vim es libre de utilizar el contenido de cualquier comunicación enviada por usted a través de los servicios, lo que incluye ideas, inventos, conceptos, técnicas o conocimientos técnicos revelados en la misma, para cualquier fin, como el desarrollo, la fabricación o la comercialización de bienes o servicios. Vim no revelará su nombre ni publicará el hecho de que usted nos envió materiales u otra información a menos que: (a) nos dé permiso para hacerlo; (b) primero le notifiquemos que los materiales u otra información que envíe a una parte particular de un servicio se publicarán o se utilizarán de otro modo con su nombre en el mismo; o (c) la ley nos exija que lo hagamos.
● Información de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluso a través de servicios y organizaciones de terceros con los que interactuamos para complementar la información proporcionada por usted.
● Información de salud protegida según HIPAA. Algunos de los terceros con los que podemos interactuar, como los proveedores de atención médica y los planes de atención médica, están sujetos a las leyes y reglamentos que rigen el uso y la divulgación de la información de salud protegida (tal como se define en la Ley de transferibilidad y responsabilidad de los seguros de salud de los Estados Unidos de América de 1996, modificada de forma ocasional, así como en los reglamentos asociados, colectivamente la Ley de responsabilidad del seguro de salud, denominada “HIPAA”) que ellos mismos crean, reciben, mantienen o divulgan al prestar servicios médicos, tales como el tratamiento o el pago por los mismos. Cuando creamos, recibimos, mantenemos o revelamos su información de salud protegida en nombre de nuestros proveedores de atención médica o planes de atención médica de terceros, podemos hacerlo según los términos de un acuerdo, denominado Acuerdo de Asociado Comercial, en el que se establecen los usos en los que podemos usar o revelar su información de salud protegida en el marco de nuestros servicios. Para esta política, el término “proveedor de atención médica” significa cualquier usuario que sea “proveedor de atención médica” (según la definición de la HIPAA) o cualquier usuario que sea miembro de la “plantilla” de dicho proveedor de atención médica (según la definición de la HIPAA). Sin el uso de su información de salud protegida que razonablemente solicitemos, es posible que no podamos proporcionarle la información o los servicios que haya solicitado, ya que no podrá registrarse como usuario.
● Registro en la plataforma o en el sitio. Antes de su registro en nuestro sitio o en nuestros servicios, y con el fin de permitir dicho registro, es posible que recibamos información personal sobre usted de una clínica a la que esté vinculado o de su plan de atención médica. Solicitamos esta información sobre usted para verificar su identidad y su aptitud para acceder al sitio o a los servicios. Si no se le considera idóneo para acceder al sitio o a los servicios, desecharemos su información personal.
● Información de pago. Si paga por los servicios de un proveedor de atención médica a través de nosotros, podemos recopilar la información de su tarjeta de pago a través de un proveedor de servicios de terceros, lo que incluye su nombre, fecha de caducidad, código de autenticación y dirección de facturación. Transmitiremos de forma segura esta información de acuerdo con las normas del sector de las tarjetas de pago a los intermediarios de pago correspondientes. Podemos ofrecerle la opción de guardar información sobre el método y la elección de pago en nuestro sitio. Si guarda esta información de tarjeta de pago en nuestro sitio, podrá añadir, eliminar o modificar esa información en cualquier momento utilizando la configuración de su cuenta.
Adquirimos, mantenemos, usamos y procesamos información personal sobre los particulares para diversos fines comerciales, entre los que se incluyen:
● Para proporcionar productos, servicios o información solicitada. Podemos utilizar su información para satisfacer solicitudes de productos, servicios o información, incluida la información sobre servicios potenciales o futuros, lo que incluye:
o En general, administrar la información y las cuentas individuales;
o Responder a preguntas, comentarios y otras solicitudes;
o Proporcionar acceso a ciertas zonas, funcionalidades y características de nuestros servicios;
o Comunicarnos con usted para responder a sus solicitudes de soporte técnico o de atención al cliente; y
o Permitirle registrarse en servicios o eventos.
● Fines administrativos. Podemos usar su información personal para nuestros fines administrativos, que incluyen:
o Medir el interés en nuestros servicios;
o Desarrollar nuevos productos y servicios;
o Asegurar el control de calidad interno;
o Verificar la identidad de los particulares;
o Ponernos en contacto sobre las cuentas y actividades de los particulares en nuestros servicios y sistemas, y, a nuestra discreción, hacer cambios en cualquier política de Vim;
o Enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcione para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como la gestión de la cuenta, el servicio de atención al cliente o el mantenimiento del sistema;
o Procesar el pago de los productos o servicios adquiridos;
o Procesar aplicaciones y transacciones;
o Impedir actividades potencialmente prohibidas o ilegales; y
o Hacer cumplir nuestros términos.
o Permitirle registrarse en servicios o eventos.
● Información sobre nuestros productos y servicios. Podemos utilizar la información personal para proporcionarle (por ejemplo, por correo electrónico) materiales e información sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para optar por que no se utilice su información personal con fines de marketing, tal y como se describe a continuación.
● Investigación y desarrollo. Podemos utilizar la información personal para crear información no identificable que podemos utilizar solos o conjuntamente con información obtenida de otras fuentes, con el fin de ayudarnos a ofrecer de forma óptima nuestros productos y servicios ya existentes o a desarrollar nuevos productos y servicios. De vez en cuando, podemos realizar investigaciones (en línea y sin conexión) a través de encuestas. Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que realicen dichas encuestas en nuestro nombre. Todas las respuestas a la encuesta son voluntarias, y la información recopilada se utilizará con fines de investigación y elaboración de informes para ayudarnos a prestar un mejor servicio a los particulares al conocer mejor sus necesidades y la calidad de los productos y servicios que ofrecemos. Las respuestas a la encuesta se pueden utilizar para determinar la efectividad de nuestros servicios, varios tipos de comunicaciones, campañas de publicidad o actividades promocionales. Si un particular participa en una encuesta, la información facilitada se utilizará junto con la de otros participantes en el estudio. Podemos compartir datos individuales y agregados anónimos con fines de investigación y análisis.
● Servicios a través de dispositivos celulares. De vez en cuando, es posible que proporcionemos servicios específicamente diseñados para que sean compatibles y se utilicen en dispositivos celulares. Recopilaremos cierta información que su dispositivo celular envíe cuando utilice dichos servicios, como un identificador de dispositivo, configuraciones de usuario, información de ubicación, operador móvil y el sistema operativo de su dispositivo. Las versiones para celular de los servicios de Vim pueden exigir que los usuarios inicien sesión con una cuenta. En tales casos, la información sobre el uso de las versiones para celular de los servicios puede estar asociada a las cuentas. Además, podemos permitir que los particulares descarguen una aplicación, un widget u otra herramienta que pueda utilizarse en dispositivos celulares u otros dispositivos informáticos. Algunas de estas herramientas pueden almacenar información en dispositivos celulares o de otro tipo. Estas herramientas pueden transmitir información personal a Vim para que las personas puedan acceder a las cuentas y para que Vim pueda realizar un seguimiento del uso de estas herramientas. Algunas de estas herramientas pueden permitir a los usuarios enviar por correo electrónico informes y otra información de la herramienta. Vim puede utilizar información personal o no identificable transmitida a Vim para mejorar estas herramientas, para desarrollar nuevas herramientas, para mejorar la calidad y según se describe en esta política o en otros avisos que Vim proporcione.
● Uso de información anónima y agregada. Podemos utilizar la información personal y otra información sobre usted para crear información anónima y agregada, como información demográfica desidentificada, información de ubicación desidentificada, información sobre la computadora o dispositivo desde el que acceda a los servicios de Vim, u otros análisis que creemos. La información anónima y agregada se utiliza para diversas funciones, incluida la medición del interés de los visitantes y el uso de diversas partes o características de los servicios. La información anónima o agregada no es información personal, y podemos utilizarla de varias maneras, entre ellas la investigación, el análisis interno, el análisis y cualquier otro propósito legalmente permitido. Podemos compartir esta información dentro de Vim y con terceros para nuestros propósitos o los de ellos en un formulario anónimo o agregado que está diseñado para evitar que alguien lo identifique.
● Compartir contenido con familiares y amigos. Nuestros servicios pueden ofrecer varias herramientas y funcionalidades. Por ejemplo, podemos permitirle compartir perfiles de proveedores con otros e invitar a miembros de su familia a crear una cuenta con Vim. Vim no utilizará las direcciones de correo electrónico que usted pueda proporcionar para invitar a los miembros de su familia a crear una cuenta para otros fines.
Otros usuarios. Podemos utilizar la información personal para la que tenemos un interés legítimo, como marketing directo, investigación individual o de mercado, protección antifraude o cualquier otro propósito que se le revele en el momento en que usted proporciona la información personal o con su consentimiento.
Nosotros, así como terceros que proporcionan contenido, publicidad u otra funcionalidad en nuestros servicios, podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías (“tecnologías“) para recopilar automáticamente información a través de los servicios. Utilizamos tecnologías que son esencialmente pequeños archivos de datos colocados en su computadora, tableta, celular u otros dispositivos (denominados colectivamente como “dispositivos“) que nos permiten registrar ciertos datos cada vez que usted visita o interactúa con nuestros sitios, servicios, aplicaciones, mensajería y herramientas, y reconocerle en todos ellos.
● Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en los navegadores de los visitantes para almacenar sus preferencias. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear y eliminar cookies. Sin embargo, si lo hace, es posible que el sitio no funcione correctamente.
● Etiquetas de píxeles/balizas web. Una etiqueta de píxeles (también conocida como baliza web) es un fragmento de código incrustado en el sitio que recopila información sobre el compromiso de los usuarios en esa página web. El uso de un píxel nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario ha visitado una página web en particular o ha hecho clic en un anuncio en particular.
● Widgets de medios sociales. Nuestro sitio incluye características de medios sociales, como enlaces a Facebook, Twitter y Google+ (que pueden incluir widgets como el botón compartir este botón u otros miniprogramas interactivos). Estas características pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio, y pueden establecer una cookie para permitir que la función actúe correctamente. Estas características de medios sociales están alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones están regidas por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.
● Análisis. También podemos utilizar herramientas analíticas como:
● Mixpanel para proporcionarnos datos analíticos sobre sus interacciones con nuestros servicios. Puede optar por no participar en la retención automática de datos recopilados por Mixpanel mientras utiliza los servicios visitando https://mixplanel.com/optout/. Para realizar un seguimiento de las opciones de exclusión voluntaria, Mixpanel utiliza una cookie de exclusión voluntaria persistente colocada en su dispositivo. Tenga en cuenta que si obtiene una nueva computadora, instala un nuevo navegador, borra o altera el archivo de cookies del navegador (incluida la actualización de determinados navegadores), puede desactivar la cookie de exclusión de Mixpanel.
● Google Analytics y los informes demográficos y de intereses de Google Analytics para recopilar información sobre el comportamiento y las características demográficas de los visitantes en algunos de nuestros servicios y para desarrollar el contenido del sitio web. Estos datos analíticos no están vinculados a ninguna información personal. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede optar por no participar en la recopilación y procesamiento de datos de Google generados por el uso de los servicios dirigiéndose a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Los usos que hacemos de estas tecnologías se dividen en las siguientes categorías generales:
● Operativamente necesarios. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares que sean necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio y nuestros servicios. Esto incluye tecnologías que le permiten acceder a nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas; que son necesarias para identificar el comportamiento irregular del sitio, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad o que le permiten hacer uso de nuestras funciones tales como carritos de compras, búsqueda guardada o funciones similares;
● Relacionados con el desempeño. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares para evaluar el rendimiento de nuestro sitio y nuestros servicios, incluso dentro de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros visitantes nuestros sitios, determinar si ha interactuado con nuestros mensajes, saber si ha visitado un artículo o un enlace o para mejorar el contenido de nuestro sitio web, las aplicaciones, los servicios o las herramientas;
● Relacionados con la funcionalidad. Podemos utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías similares que nos permitan ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestro sitio, servicios, aplicaciones o herramientas. Esto puede incluir identificarlo cuando inicia sesión en nuestros sitios o hacer un seguimiento de sus preferencias concretas, intereses o elementos anteriores vistos para que podamos mejorar la presentación del contenido de nuestros sitios;
● Relacionados con la publicidad o la segmentación. Podemos utilizar cookies y balizas web nuestros o de terceros para ofrecer contenido, lo que incluye anuncios pertinentes a sus intereses, en nuestro sitio, en nuestros servicios o en sitios de terceros. Esto incluye el uso de tecnologías para comprender la utilidad para usted de los anuncios y el contenido que se le ha proporcionado, por ejemplo, si ha hecho clic en un anuncio.
Si desea optar por no utilizar las tecnologías que empleamos en nuestros sitios, servicios, aplicaciones o herramientas, puede hacerlo bloqueándolas, eliminándolas o desactivándolas según lo permita su navegador o dispositivo.
Nuestro sitio y nuestros servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, y otros sitios web pueden hacer referencia o enlazar a nuestro sitio o a otros servicios. Estos otros dominios y sitios web no están controlados por nosotros, y Vim no avala ni hace ninguna declaración sobre sitios web de terceros o plataformas de medios sociales. Animamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y aplicaciones con los que interactúan. No avalamos, revisamos ni aprobamos y no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web o aplicaciones. La visita a estos otros sitios web o aplicaciones la realiza bajo su propio riesgo.
El sitio y los servicios de Vim pueden incluir blogs de acceso público, foros comunitarios o funciones de mensajería privada. El sitio y los servicios también pueden contener enlaces y funciones interactivas con diversas plataformas de medios sociales (por ejemplo, widgets). Si ya utiliza estas plataformas, es posible que sus cookies se establezcan en su dispositivo cuando utilice nuestro sitio web u otros servicios. Debe ser consciente de que la información personal que voluntariamente incluya y transmita en línea en un blog de acceso público, sala de chat, plataforma de medios sociales o de otro modo, o que comparta en un foro abierto puede ser vista y utilizada por otras personas sin ningún tipo de restricciones. No podemos controlar dichos usos de su información al interactuar con una plataforma de medios sociales, y al utilizar dichos servicios asume el riesgo de que partes terceras puedan ver y utilizar la información personal proporcionada por usted para cualquier propósito.
Podemos compartir su información como se describe en esta política (por ejemplo, con nuestros proveedores de servicios de terceros; para cumplir con las obligaciones legales; para proteger y defender nuestros derechos y propiedad) o con su permiso. No alquilamos, vendemos ni compartimos su información con terceros, excepto en los casos descritos en el presente documento.
● Utilizamos proveedores y prestadores de servicios. Podemos compartir cualquier información que recibamos con proveedores y prestadores de servicios. Los tipos de proveedores de servicios a los que confiamos la información personal incluyen proveedores de servicios para: (i) la prestación de servicios de TI y servicios relacionados; (ii) el suministro de información y servicios que haya solicitado (incluidos, por ejemplo, los proveedores de servicios en la nube como AWS); (iii) el procesamiento de pagos; (iv) las actividades de servicio al cliente; y (v) en relación con la prestación de los servicios. Vim ha ejecutado contratos apropiados con los proveedores de servicios que les prohíben usar o compartir información personal, excepto cuando sea necesario para realizar los servicios contratados en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales aplicables.
● Socios de negocio. Vim puede compartir información personal con nuestros socios comerciales, como proveedores de atención médica y planes de atención médica, centros de llamadas y afiliados para nuestros propósitos comerciales internos y los de nuestros afiliados o para proporcionarle un producto o servicio que usted haya solicitado. También podemos proporcionar información personal a socios comerciales con los que podamos ofrecer conjuntamente productos o servicios, o cuyos productos o servicios creamos que pueden ser de su interés. En tales casos, aparecerá el nombre de nuestro socio comercial, junto con Vim. Exigimos a nuestros afiliados y socios comerciales que se comprometan por escrito a mantener la confidencialidad y seguridad de la información personal que mantienen en nuestro nombre y a no utilizarla para ningún otro fin que no sea aquel para el que Vim se la proporcionó.
● Mostrar a otros usuarios. El contenido que publique en el sitio puede aparecer en él. Otros usuarios del sitio pueden ver información sobre usted, como su nombre, si envía una reseña. No somos responsables de las prácticas de privacidad de los otros usuarios que verán y utilizarán la información publicada.
● Divulgaciones para protegernos a nosotros o a otros (por ejemplo, según lo requiera la ley y divulgaciones similares). Podemos acceder, preservar y revelar su información personal, otra información de cuenta y contenido si creemos que hacerlo es obligatorio o apropiado para: (i) cumplir con la aplicación de la ley o las solicitudes de seguridad nacional y el proceso legal, como una orden judicial o citación; (ii) responder a sus solicitudes; (iii) proteger sus derechos, su propiedad o su seguridad, los nuestros o los de otros; (iv) hacer cumplir las políticas o contratos de Vim; (v) cobrar las cantidades adeudadas a Vim; (vi) cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación o enjuiciamiento de actividades ilegales reales o presuntas; o (vii) si nosotros, de buena fe, creemos que la divulgación es necesaria o aconsejable por otro motivo.
● Fusión, venta u otras transferencias de activos. Si participamos en una fusión, adquisición, financiamiento de diligencia debida, reorganización, bancarrota, suspensión de pagos, venta de activos de la compañía o transición del servicio a otro proveedor, entonces su información puede venderse o transferirse en el marco de dicha transacción, según lo permita la ley o el contrato. En tal caso, Vim se esforzará por ordenar al cesionario que utilice la información personal de manera coherente con la política de privacidad en vigor en el momento en que se recopiló dicha información personal.
Usted acepta que toda la información personal recopilada por Vim puede transferirse, procesarse y almacenarse en cualquier parte del mundo, lo que incluye, entre otros, los Estados Unidos, en la nube, nuestros servidores, los servidores de nuestras filiales o los servidores de nuestros proveedores de servicios. Su información personal puede ser accesible para las autoridades policiales o de otro tipo en caso de una solicitud legal. Al proporcionar información a Vim, usted consiente explícitamente el almacenamiento de su información personal en estas ubicaciones.
Usted tiene el derecho de objetar y optar por no participar en ciertos usos y divulgaciones de su información personal. Si ha dado su consentimiento para que Vim procese su información personal, información personal confidencial o información de salud protegida, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento y optar por no seguir procesando la información poniéndose en contacto con [email protected]. Incluso si opta por excluirse, es posible que recopilemos y utilicemos información no personal relativa a sus actividades en nuestros sitios o información de los anuncios en sitios web de terceros para objetivos distintos de nuestros intereses.
Si recibe un correo electrónico no deseado de nuestra parte, puede utilizar el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico para optar por no recibir correos electrónicos en el futuro. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable después de recibirla. También puede iniciar sesión en su cuenta para cancelar y actualizar sus preferencias de marketing en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected]. Incluso después de que haya optado por no participar o actualizar sus preferencias de marketing, por favor, concédanos tiempo suficiente para procesar sus preferencias de marketing. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con las transacciones sobre productos o servicios que haya solicitado. También podemos enviarle ciertas comunicaciones no promocionales relacionadas con Vim y nuestros servicios y usted no podrá optar por no recibir dichas comunicaciones (por ejemplo, comunicaciones relacionadas con actualizaciones de nuestros términos o de esta política).
Tenemos listas telefónicas de “no llamar” y “no enviar correo” como lo exige la ley. Procesamos las solicitudes de inclusión en listas de “no llamar” y “no enviar correo” y “no contactar” en los 60 días siguientes a su recepción, o en un plazo más corto, según lo exija la ley.
Vim puede enviarle ocasionalmente notificaciones de inserción a través de nuestras aplicaciones para celular con avisos que pueden ser de su interés. En cualquier momento puede optar por no recibir este tipo de comunicaciones cambiando la configuración de su dispositivo celular. Vim también puede recopilar información basada en su ubicación si utiliza nuestras aplicaciones para celular. Puede optar por no participar en esta recopilación cambiando la configuración de su dispositivo celular.
No realizar seguimiento (“DNT”, sigla en inglés) es una preferencia de privacidad que pueden establecer los usuarios en determinados navegadores web. DNT es una forma de que los usuarios informen a los sitios web y servicios que no desean que se recopile cierta información sobre sus visitas a la página web a lo largo del tiempo y a través de los sitios web o servicios en línea. Tenga en cuenta que no respondemos ni aceptamos señales de DNT ni mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.
Como se mencionó anteriormente, puede detener o restringir la colocación de cookies en su computadora o eliminarlas de su navegador ajustando las preferencias de su navegador web. Tenga en cuenta que las opciones de exclusión voluntaria basadas en cookies no son efectivas en las aplicaciones para celular. Sin embargo, en muchos dispositivos celular, los usuarios de aplicaciones pueden optar por no participar en determinados anuncios móviles a través de la configuración de sus dispositivos.
Puede solicitarnos que rectifiquemos o eliminemos su información personal en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos reglamentarios.
Puede actualizar su información de contacto, así como otra información personal que nos proporcionó iniciando sesión en la página de configuración y realizando los cambios o correcciones correspondientes usted mismo. También puede actualizar sus preferencias de marketing iniciando sesión en su página de configuración o poniéndose en contacto con nosotros directamente en la dirección que aparece a continuación. Si desea desactivar su cuenta, puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente en [email protected]. Una vez que lo haya hecho, su cuenta se desactivará en el futuro.
Aunque Vim hace esfuerzos de buena fe para proporcionar a los particulares acceso a su información personal, puede haber circunstancias en las que Vim no pueda proporcionar acceso, entre otras: cuando la información contenga privilegios legales, comprometa la privacidad de otros u otros derechos legítimos, cuando la carga o el gasto de proporcionar el acceso sea desproporcionado en relación con los riesgos para la privacidad de la persona en el caso en cuestión, o cuando sea comercialmente propiedad de esta. Si Vim determina que el acceso debe restringirse en algún caso en particular, le proporcionaremos una explicación de por qué se ha hecho esa determinación y un punto de contacto para cualquier otra consulta. Para proteger su privacidad, Vim tomará las medidas comercialmente razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o de realizar cualquier cambio en ella.
Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta en cualquier momento y a nuestra propia discreción.
Vim retiene la información personal que recibimos según se describe en esta política durante el tiempo que usted utilice nuestros servicios o según sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, proporcionar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.
La seguridad y confidencialidad de su información personal es importante para nosotros. Es por eso que tenemos controles técnicos, administrativos y físicos apropiados para proteger su información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados. Por ejemplo, ciframos cierta información que nos envía utilizando la tecnología Secure Sockets Layer (“SSL”) que ayuda a proteger la información durante el transporte a nuestro sitio. También revisamos nuestros procedimientos de seguridad periódicamente para considerar nuevas tecnologías y métodos actualizados apropiados. Sin embargo, no se puede garantizar que Internet sea 100 % seguro, y no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que usted nos proporcione. No aceptamos responsabilidad por la divulgación involuntaria.
Al utilizar el sitio o proporcionarnos información personal, acepta que podemos comunicarnos con usted por vía electrónica en relación con cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso del sitio. Si nos enteramos de la violación de un sistema de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente publicando un aviso en el sitio o enviándole un correo electrónico. Puede tener el derecho legal de recibir esta notificación por escrito.
Al usar el sitio, Vim transferirá datos a los Estados Unidos. Al optar por visitar el sitio, utilizar los servicios o proporcionarnos información de cualquier otro modo, acepta que cualquier disputa sobre la privacidad o los términos contenidos en esta política de privacidad se regirán por las leyes de California y la resolución de cualquier disputa que surja en relación con Vim o con el sitio se hará de conformidad con los términos.
Si viene de la Unión Europea o de otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos, tenga en cuenta que está de acuerdo con la transferencia de su información a los Estados Unidos y con el procesamiento de sus datos a nivel mundial. Al proporcionar su información personal, da su consentimiento para cualquier transferencia y procesamiento de acuerdo con esta política.
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. Además, no se le permite utilizar nuestros servicios si no cumple con los requisitos de edad mínima aplicables a nuestros servicios en su jurisdicción. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede alertarnos en [email protected]. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años (o menor de 16 años en ciertas jurisdicciones, como los países miembros de la UE), tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos lo antes posible y dar por terminada la cuenta del niño a menos que recibamos el consentimiento verificable de los padres.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, esta política de privacidad o sobre cómo presentar una queja ante la autoridad competente, póngase en contacto con Vim por correo electrónico en [email protected]. Atenderemos sus inquietudes e intentaremos resolver cualquier problema de privacidad de manera oportuna.
Nuestra dirección postal y número de teléfono son los siguientes:
Vim, Inc.
A la atención de: responsable de privacidad
575 Market St Ste 3200
San Francisco, CA 94105
Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Entiende y acepta que se considerará que ha aceptado la política de privacidad actualizada si utiliza los servicios después de que se publique la política de privacidad actualizada en los servicios. Si en algún momento no está de acuerdo con alguna parte de la política de privacidad en vigor, debe dejar de utilizar los servicios inmediatamente.
● Revisión de la política de privacidad. Podemos revisar esta política de privacidad a nuestra entera discreción, así que revísela periódicamente. Si continúa visitando este sitio y utilizando los servicios puestos a su disposición después de que se hayan realizado dichos cambios, por la presente presta su consentimiento a los mismos.
● Publicación de la política de privacidad revisada. Si hay algún cambio material en esta política de privacidad, Vim se lo notificará por correo electrónico o según lo requiera la ley aplicable. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página web, y la versión revisada entrará en vigor inmediatamente cuando se publique (o cuando se notifique, según corresponda). Si le preocupa cómo se utiliza su información, marque esta página y lea esta política de privacidad periódicamente.
● Nuevos usos de la información personal. Además, antes de utilizar la información personal para cualquier nuevo propósito no autorizado originalmente por usted, nos esforzaremos por proporcionarle información sobre el nuevo propósito y le daremos la oportunidad de optar por no hacerlo. Cuando la ley o el contrato exija el consentimiento de la persona para el tratamiento de la información personal, Vim se esforzará por cumplir con la ley o el contrato.
La ley de California permite a los usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, una lista de los terceros a los que hemos revelado su información personal (si la hubiere) para sus fines de marketing directo en el año calendario anterior, así como el tipo de información personal revelada a esas partes. Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, Vim no comparte información personal con terceros para sus propios fines de marketing.
Los siguientes términos en mayúsculas tendrán el significado que se establece a continuación.
● “Información personal” es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (“particular”).
● “Información de salud protegida” tiene el significado definido en HIPAA.
● “Datos sensibles” o “información personal sensible” es un subconjunto de información personal que, debido a su naturaleza, ha sido clasificada por ley o por política como merecedora de protecciones adicionales de privacidad y seguridad.
● “Tercero” es cualquier empresa, persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u organismo que no sea el particular o Vim.
Esta política de privacidad está disponible en inglés y español. En caso de conflicto entre los dos idiomas sobre el significado o la interpretación de una palabra, frase o disposición del presente documento, prevalecerá la versión en inglés.
